Politica de livrare

Metode de livrare & preluare

Four Lumens vă pune la dispoziție următoarele modalități de primire a comenzilor:  

 Ridicarea Personală (Gratuită): Puteți prelua produsele direct de la oficiul nostru situat în mun. Chișinău, str. Industrială 75.  

 Livrare prin Curier / Transport: Asigurăm livrarea casetelor luminoase și a sistemelor LED pe întreg teritoriul Republicii Moldova, la adresa specificată în comandă

Termene de execuție și livrare

Toate produsele noastre (Light Box-uri, reclame luminoase, structuri LED) sunt realizate la comandă după dimensiuni individuale:  

 Timpul de producție: Perioada de fabricare variază în funcție de complexitatea și volumul proiectului și vă va fi comunicată la confirmarea comenzi.  

 Timpul de tranzit: După finalizarea producției, livrarea prin curier durează în medie 1 – 3 zile lucrătoare pe teritoriul Republicii Moldova.

Costuri de transport

Costul livrării nu este inclus în prețul de bază al produsului (de la 4.000 MDL / m² pentru casete luminoase) și se calculează separat în funcție de dimensiunile finale, greutatea coletului și adresa de destinație.  

 Suma exactă a transportului va fi stabilită și comunicată înainte de expedierea comenzi.

Verificarea coletului la recepție

Recomandăm verificarea stării ambalajului și a integrității produselor în momentul preluării de la curier:

 În cazul în care observați deteriorări vizibile ale ambalajului sau ale produsului cauzate de transport, vă rugăm să întocmiți un proces-verbal de constatare împreună cu curierul și să ne contactați imediat.